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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Responsable: Olalla García Carrero
NIF: 76113512A
Domicilio: Avenida Pío XII nº 30, Moraleja, Cáceres, 10840, España
Correo de contacto: info@cosmeticacoreanaolayacarrero.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión comercial y administrativa: tramitación de pedidos, cobros, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Contacto y soporte: responder solicitudes, consultas o solicitudes de información enviadas por el usuario.
Marketing y comunicaciones comerciales: envío de información promocional únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.
Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales, contables y de prevención de fraude.
Navegación y análisis: mejorar la experiencia del usuario mediante cookies y tecnologías similares (consultar Política de Cookies).
3. Legitimación para el Tratamiento
Las bases jurídicas utilizadas son:
Ejecución de un contrato (compras o servicios).
Consentimiento del usuario (formulario de contacto, newsletter, cookies no esenciales).
Obligación legal (facturación, obligaciones fiscales).
Interés legítimo (mejora del sitio web, seguridad del sistema, prevención del fraude).
4. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:
Datos de clientes: mientras exista relación contractual y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Datos de contacto: hasta atender la consulta o hasta revocación del consentimiento.
Datos comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
Datos relacionados con facturación: durante 5 años conforme a normativa fiscal.
5. Destinatarios y Cesiones de Datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
Empresas de transporte y mensajería.
Entidades bancarias y pasarelas de pago.
Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web, email marketing).
Administraciones públicas cuando sea legalmente exigido.
Todos los proveedores cumplen con el RGPD y garantizan la confidencialidad.
6. Derechos de los Usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión (derecho al olvido)
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
info@cosmeticacoreanaolayacarrero.com
La solicitud debe incluir nombre y apellidos, DNI o documento acreditativo, y la petición concreta que desea realizar.
7. Medidas de Seguridad
El Responsable ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar:
la confidencialidad,
la integridad,
la disponibilidad
de los datos personales tratados, evitando accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración.
8. Procedencia de los Datos
Los datos tratados proceden:
Del propio usuario (formularios web, compra, contacto).
De cookies y tecnologías similares.
De los procesos derivados del servicio contratado.
No se tratan categorías especiales de datos.
9. Transferencias Internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo cuando sea necesario por el uso de proveedores tecnológicos ubicados fuera del EEE, que siempre ofrecerán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield derogado, etc.).
10. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección.
